游ゴシックQ
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LEGAL
利用規約
MARK ON(以下「本サイト」といいます。)は株式会社ゴールドウイン(本社所在地:東京都港区北青山 3-5-6 青朋ビル)(以下「当社」といいます。)が管理・運営します。
第1条(規約の適用)
- 1. 本利用規約およびこれに付帯関連する規約(Goldwin Membersの会員規約およびプライバシーポリシー等各種規定を含み、以下「本規約」といいます。)は、お客さま(会員規約に定める本メンバーを含みます。以下同じ。)が本サイトを利用するにあたり適用されるものとします。
- 2. 本規約は、Goldwin Online Store利用規約(以下「オンラインストア規約」といいます。)の一部であり、カスタムオーダー製品(次条で定義します。)の購入条件は、オンラインストア規約が適用されます。なお、本規約とオンラインストア規約の内容が矛盾する場合は、本規約の規定が優先します。
- 3. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サイト利用に関するルール(以下「ガイドライン」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(本サイトの利用条件)
- お客さまは、本規約およびガイドラインに従って本サイトを利用します。
第3条(カスタムオーダー製品の購入)
- 1. お客さまは、本サイトを利用して、お客さまが指定するデザインをプリントした製品(以下「カスタムオーダー製品」といいます。)を購入することができます。なお、本サイトはお客さまによる私的な利用を目的としたサイトであり、お客さまはカスタムオーダー製品の販売等の営利目的で本サイトを利用できません。
- 2. お客さまが指定するデザインによっては、ご注文をお受けできない場合があります。また、本サイトでシミュレーションした色合いと実際にお届する商品の色は、異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
- 3. Goldwin Online Storeにおけるご注文確認メール発信時点で契約が成立となります。契約成立後はお客さま都合による当該ご注文のキャンセルはできません。
- 4. カスタムオーダー製品の製作は、当社においてお客さまによるご入金が確認できた後に着手します。
第4条(権利関係)
- 1. お客さまは、本サイトの利用にあたって、文字、画像、標章等のデータ(以下「入稿データ」といいます。)をアップロード等により指定する場合、次の各号について表明し、保証するものとします。
- (1)お客さまが入稿データを利用すること
- (2)カスタムオーダー製品の当社による製作に必要な範囲において当社が当該入稿データを利用することおよび入稿データに含まれる標章等自体を使用することについて、お客さまが当社に許諾する権利を有し、許諾すること
- 2. 入稿データが次の各号の事由に該当すると当社が判断した場合、当社は、お客さまに対して正当な権利者であることの証明する書面(以下「証明書」といいます。)の提出を依頼することがあります。当社が指定する期日までに証明書の提出がなかった場合、当社は、お客さまのご注文をキャンセルすることができます。
- (1)第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を侵害またはそのおそれがある
- (2)第三者の肖像権やプライバシーを侵害またはそのおそれがある
- (3)前二号の他、第三者の権利を侵害またはそのおそれがある
- (4)第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える、またはそのおそれがある
- (5)法令、条例、公序良俗に反する、またはそのおそれがある
- (6)データ内にお客さまが本サイトで利用する権利を保有していない建物、看板等が含まれている
- (7)その他、当社の裁量で不適当である
- 3. 当社は、お客さまの承諾を得たうえで、本サイトの利用に必要な範囲で入稿データの変更その他の改変等(以下「変更等」といいます。)を行うことができるものとします。お客さまは、当社に対し、当社による変更等について、著作者人格権を行使しないことに同意します。
- 4. お客さまは、カスタムオーダー製品または入稿データが本サイトの利用事例として当社ウェブサイトおよび当社販促物等に掲載される場合があることに同意します。
第5条(決済)
- 1. 当社は、本サイト上で利用料金をお客さまに提示します。
- 2. オンラインストア規約の規定にかかわらず、本サイトの利用料金の決済方法および手段については、お客さまご本人名義かつ日本国内で発行された所定のクレジットカードによるお支払い、GMOあおぞらネット銀行の指定口座への銀行振込、またはその他本サイト上に当社が明示する決済方法によるものとします。なお、銀行振込の場合、ご注文確定後、決済サービス送信専用アドレスからお客さま宛に送信される支払案内メールに振込先情報が記載されていますので、記載内容をご確認のうえ、期限までにお振り込みください。お客さまの本サイトに関連したお支払いに関して、お客さまとクレジットカード会社または振込先の銀行等の第三者との間で利用料金のお支払いその他事由に関する紛争が発生した場合、お客さまと当該第三者との間で解決するものとします。
第6条(返品)
- 1. お客さまは、カスタムオーダー製品の品質不良等、当社の責めに帰すべき理由による場合を除き、カスタムオーダー製品を返品できません。
- 2. カスタムオーダー製品に品質不良等がある場合、お客さまは、当該製品の受領日から10日以内に当社に連絡します。当社は、交換が必要と認めた場合に限り、カスタムオーダー製品の交換を行うものとします。また、交換できない場合は、契約を解除し、お客さまに返金するものとします。
第7条(契約の解除)
- 1. オンラインストア規約の規定にかかわらず、次の各号の事由に該当する場合、当社は、ご注文確認メールの発信後であっても、お客さまとの契約を解除することができるものとします。
- (1)第4条第2項に該当する場合
- (2)お客さまの返信を要する当社からの問合せに対し、一定期間経過後も返信がなかった場合
- (3)在庫のない製品をご注文された場合
- (4)カスタムオーダー製品の配送業者による配送中に、当該カスタムオーダー製品が当社の責めに帰すべき理由によらずに滅失または毀損し、かつ、代替品を用意できない場合
- (5)カスタムオーダー製品の受取拒否、または配送業者の保管期間内にカスタムオーダー製品を受領しない等、お客さまの受領確認ができず、当社に当該カスタムオーダー製品が返送された場合
- (6)カスタムオーダー製品の表示価格に誤りがあった場合
- (7)お客さまが当社に申告した個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- (8)お客さまによる本サイトの利用がカスタムオーダー製品の販売等の営利目的である、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
- (9)お客さまがお支払いに利用したクレジットカードで決済ができない、銀行振込で入金が確認できない、またはその他の理由により決済が困難であると当社が合理的理由をもって判断した場合
- (10)お客さまが暴力団等の反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体またはこれらの密接な交際者、および過去に民事・行政問題等に関し違法な行為・不当な要求行為を行った履歴のある者等)であると当社が合理的理由をもって判断した場合
- (11)お客さまが本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (12)前各号の他、当社が契約を解除することが相当と判断した場合
- 2. 当社は、前項に基づきお客さまとの契約を解除した場合において受領済みの利用料金があるとき、当該利用料金を返金するものとします。なお、当社は、当該返金に伴う利用料金の利息、およびお客さままたは第三者に生じた損害についての支払義務を負わないものとします。
- 3. 前項の規定にかかわらず、第1項第5号の事由に該当する場合、または製作着手後に同項第7号、第8号、第10号、第11号もしくは第12号のいずれかに該当した場合、当社は、お客さまから受領した利用料金相当額を違約金として充当します。
第8条 承諾等の通知
- 1. 次の各号の事由に該当する場合には、当社は、お客さまに事前通知を行うことなく、本サイトの内容変更または本サイトの提供の全部もしくは一部を一時停止もしくは中止することができるものとします。
- (1)当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合、または工事上やむを得ない場合
- (2)電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
- (3)天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、本サイトを通じたサービスの提供が困難になった場合
- (4)その他、理由を問わず、運営上または技術上、当社が本サイトの内容変更、一時停止または中止を必要と判断した場合
- 2. 当社は、当社が必要と判断した場合、お客さまに事前通知を行うことなく、お客さまによる本サイトの利用を一時停止または中止することができるものとします。
- 3. 当社は、本条1項および2項に定める内容変更、一時停止または中止によりお客さまに生じた損害等について、その責任を負いません。
第9条(著作権等)
- 本サイトに掲載されたコンテンツ(文章、画像、映像、音声、プログラム等)に関する著作権等の権利・利益は、当社または当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、当社または当社の関連会社がライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。当社の事前の承諾を得ることなく、本サイトに掲載されたコンテンツを無断で転載することを禁止します。
第10条(商標について)
- 本サイトに表示されるすべての商標およびサービスマークは、当社または当社にその利用を許諾した第三者に帰属し、当社または当社の関連会社がライセンスその他の正当な権限に基づき使用するものです。当社の事前の承諾を得ることなく、本サイトに表示されるすべての商標およびサービスマークを無断で使用することを禁止します。
第11条(免責事由)
- 当社は、本サイトの内容、およびお客さまが本サイトを通じてまたは本サイトに関して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等を保証することはできません。また、当社は、本サイトに掲載されている本製品の在庫があることを保証することができず、ご注文いただいた製品を必ず提供することをお約束することができません。さらに、本サイトに掲載されているすべての製品の価格、仕様、発売時期等を予告なく変更することがあります。本サイトに掲載されている情報、本サイトを利用することで発生したトラブルや損失、損害等について、当社は、責任を負いません。また当社は、お客さまに対し、損害の理由、原因、性質または結果にかかわらず、以下についても責任を負いません。
- (1)本サイト上で提供される情報の不正確性、誤りまたは漏洩等によって生じる一切の損害や本サイトへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の損害(ウイルス感染等も含む)
- (2)本サイトの運用の中断または中止によって生じる一切の損害
- (3)第三者による侵入により本サイト上で提供される情報が改変され、その結果生じた一切の損害
第12条(お客さまによる損害賠償)
- お客さまによる本サイトの不正利用、本規約違反およびその他当社の諸規定に違反する行為、第三者の権利侵害に起因し、またはこれらに関連して紛争が生じた場合は、すべてお客さまの費用と責任で解決するものとします。また、当該紛争に関連して、当社に費用が発生した場合または当社が賠償金等の支払いを行った場合、お客さまは、当該費用または賠償金等を負担するものとします。
第13条 免責事項
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約の内容を変更できるものとします。この場合、あらかじめ当該変更内容を本サイトに公表等し、当該変更に関わる改定年月日以降にお客さまが本サイトを利用したとき、お客さまがその内容を承認したものとみなします。
- (1)利用規約の変更が、お客さまの一般の利益に適合するとき
- (2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき
第14条(準拠法および管轄裁判所)
- 本サイトの利用ならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本サイトの利用に関わるすべての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(お問合せ)
本サイトに関する当社へのお問合せは、以下の通りです。
Goldwin Online Storeサポートお問い合わせフォームよりお問合せください。
[受付時間]
平日9:30-17:00(土日祝日を除く)
付則
2017年06月01日制定
2025年03月04日改訂
Goldwin Online Storeサポートお問い合わせフォームよりお問合せください。
[受付時間]
平日9:30-17:00(土日祝日を除く)
付則
2017年06月01日制定
2025年03月04日改訂
最終更新日 : 2025年03月04日